Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 7-noyabr

Ushbu Siyosat Seller Helper xizmati, veb-kabineti va mobil ilovasi (keyingi o‘rinlarda — «Xizmat»), shu jumladan AI yordamchilar (Claude, ChatGPT) uchun konnektor qanday ma’lumotlarni qayta ishlashi, ulardan qanday foydalanilishi, saqlanishi va o‘chirilishini tavsiflaydi. Xizmatdan foydalanib, siz ushbu Siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.

Seller Helper — O‘zbekiston marketpleyslari (Uzum va boshqalar) sotuvchilari uchun vosita: mahsulotlar, buyurtmalar, qoldiqlar, moliya, nakladnoylar va sharhlarni ko‘rish hamda yetkazib berishni rejalashtirishga yordam beradi.

1. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz

Hisob ma’lumotlari. Google, Apple yoki Telegram orqali kirganda minimal profilni olamiz: ism, email manzil (agar berilgan bo‘lsa) va avatar. Email orqali ro‘yxatdan o‘tganda — email va parolingiz (parol faqat himoyalangan xesh ko‘rinishida saqlanadi).
Do‘konlarga kirish ma’lumotlari. Ulash uchun qo‘shgan marketpleys API kaliti va do‘kon identifikatori. Ular shifrlangan holda saqlanadi va faqat do‘kon ma’lumotlarini olish uchun ishlatiladi. Marketpleys kabinetining login va parolini so‘ramaymiz va saqlamaymiz.
Do‘kon ma’lumotlari. Mahsulotlar, buyurtmalar, qoldiqlar, moliya, xarajatlar, qaytarishlar, nakladnoylar, taymslotlar va sharhlar haqidagi ma’lumotlar — ularni sizga ko‘rsatish uchun marketpleysdan olamiz. Xaridorlarning shaxsiy ma’lumotlarini (ism, telefon, manzil) so‘ramaymiz.
AI yordamchilar ulanishlari ma’lumotlari. Claude, ChatGPT yoki boshqa yordamchini ulasangiz: qaysi yordamchi ulangan, qachon foydalanilgan, asboblarni necha marta chaqirgan va mijoz o‘zini qanday tanishtirgan. Yordamchi bilan yozishmangiz mazmunini olmaymiz.
Texnik ma’lumotlar. Qurilmaning push-tokeni (bildirishnomalar uchun), qurilma modeli va interfeys tili, xavfsizlik va yordam uchun hisobdagi amallar jurnali (kirish, do‘kon ulash, sharhga javob va h.k.).

2. Ma’lumotlardan qanday foydalanamiz

Xizmat ishlashi uchun: do‘konlaringiz ma’lumotlarini ko‘rsatish, tahlilni hisoblash, taymslotlarni avtobron qilish va sharhlarga javob berish — sizning amallaringiz bo‘yicha.
Siz ulagan AI yordamchiga javob berish uchun: u so‘raganda kerakli ma’lumotlarni marketpleysdan olib, yordamchiga uzatamiz.
Do‘kondagi muhim voqealar va xizmat e’lonlari haqida bildirishnomalar yuborish uchun.
Hisob xavfsizligi, suiiste’mollarning oldini olish, foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash va Xizmatni yaxshilash uchun.

3. Uchinchi shaxslarga uzatish

Marketpleyslar (masalan, Uzum). Siz qo‘shgan API kaliti orqali faqat do‘kon ma’lumotlarini o‘qiymiz. Taymslotlarni bron qilish va sharhlarga javoblar siz o‘zingiz do‘kon kabinetiga qo‘shgan xodimimiz hisobi orqali — faqat sizning tashabbusingiz bilan bajariladi.
AI yordamchilar (Anthropic’ning Claude, OpenAI’ning ChatGPT va boshqalar) — faqat ularni o‘zingiz ulasangiz: ulanish oynasida Seller Helper’ga kirib (OAuth) yoki ilovadagi shaxsiy havola orqali. Shunda do‘konlaringiz ma’lumotlari tanlangan yordamchiga uning so‘rovlari bo‘yicha uzatiladi va uning egasi qoidalariga ko‘ra qayta ishlanadi. Yordamchi parolingizni, marketpleys API kalitini va xaridorlarning shaxsiy ma’lumotlarini olmaydi.
Kirish provayderlari: Google, Apple, Telegram — faqat autentifikatsiya uchun, tegishli kirish usulini tanlaganingizda.
Bildirishnoma yetkazish xizmatlari: Apple Push Notification service (APNs) va Google Firebase Cloud Messaging (FCM).
Ma’lumotlaringizni sotmaymiz, reklama uchun ishlatmaymiz va boshqa maqsadlarda uchinchi shaxslarga bermaymiz.

4. Saqlash muddatlari va himoya

Ma’lumotlar serverlarimizda saqlanadi. Do‘konlarga kirish kalitlari shifrlangan holda, parollar esa qaytarib bo‘lmaydigan xesh ko‘rinishida saqlanadi.
AI yordamchi uchun do‘kon ma’lumotlarini so‘rov paytida marketpleysdan olamiz va o‘z bazamizda saqlamaymiz. Sharhga javobni tekshirish uchun sharhlar lentasi 12 soatdan ko‘p bo‘lmagan muddat keshlanadi. Seller Helper orqali e’lon qilingan javoblar va siz yaratgan avtobron vazifalari hisobingizda saqlanadi.
AI yordamchi tokenlari: kirish tokeni 1 soat, yangilash tokeni oxirgi foydalanishdan boshlab 90 kun amal qiladi; yordamchi uzilganda ikkalasi ham darhol o‘chiriladi. Muddati o‘tgan tokenlar har kuni avtomatik o‘chiriladi.
Hisob, do‘konlar ma’lumotlari va amallar jurnali hisobingiz mavjud bo‘lgan davrda saqlanadi va hisob o‘chirilganda o‘chiriladi (5-bo‘limga qarang).
Ma’lumotlarga kirish cheklangan va faqat Xizmat ishlashi va yordam uchun beriladi.

5. Hisob va ma’lumotlarni o‘chirish

Hisobni ilovaning o‘zida o‘chirishingiz mumkin: «Profil» → «Hisobni o‘chirish» (delete so‘zini kiritib tasdiqlash kerak).
Hisob o‘chirilganda profilingiz, ulangan do‘konlar, ularning ma’lumotlari, vazifalar, AI yordamchilar ulanishlari va kirish bog‘lanishlari butunlay o‘chiriladi.
Shuningdek, yordam xizmatiga yozib, o‘chirishni so‘rashingiz mumkin — kontaktlar quyida.

6. Huquqlaringiz va boshqaruv

Ma’lumotlaringizni ko‘rish, tuzatish yoki o‘chirish huquqiga egasiz.
AI yordamchini istalgan payt uzish mumkin: yordamchining o‘z sozlamalarida yoki Seller Helper veb-kabinetida («ChatGPT и Claude» bo‘limi); ilovadagi shaxsiy havolani qayta chiqarish mumkin — eskisi darhol ishlamay qoladi.
Do‘konga kirishni ilovada uni uzib yoki marketpleys kabinetida API kalitini o‘chirib bekor qilishingiz, bildirishnomalarni esa qurilma sozlamalarida o‘chirishingiz mumkin.

7. Bolalar

Xizmat tadbirkorlar va sotuvchilar uchun mo‘ljallangan va bolalarga qaratilmagan. Bolalar ma’lumotlarini ongli ravishda yig‘maymiz.

8. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi versiya har doim shu manzilda; oxirgi yangilanish sanasi sahifa yuqorisida ko‘rsatilgan.

9. Kontaktlar

Maxfiylik va ma’lumotlarni o‘chirish bo‘yicha savollar yoki zaiflik haqida xabar berish uchun biz bilan bog‘laning: